«Горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров

«Горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров

Управление Роспотребнадзора по г. Москве в преддверии Дня знаний с 21 августа по 4 сентября 2017 года проводит тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров, по детскому питанию, а также действующих нормативных требований к этой категории товаров.

Консультирование проводится по телефону Call-центра 8-495-785-37-41 (добавочный телефон по вопросам защиты прав потребителей 103, 105) и по телефонам 8-495-687-40-57, 8-495-616-67-94 (по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия). Обращения по телефонам принимаются по рабочим дням с 09.00. до 18.00. (с понедельника по четверг), с 09.00. до 16.45 (по пятницам), обеденный перерыв с 13.00. до 13.45.

Кроме этого консультирование проводит отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по телефонам: 8-495-687-39-61, 8-495-687-26-31, звонки принимаются по рабочим дням с 09.00 до 17.30, обеденный перерыв с 13.00 до 13.30.

По всем поступающим вопросам специалистами будут даны разъяснения.

Также Вы можете обратиться для оказания Вам помощи в составлении проектов претензий, исковых заявлений, жалоб, обращений по вопросам качества и безопасности детских товаров и по вопросам организации детского отдыха и оздоровления:

- в Управление Роспотребнадзора по г.Москве непосредственно в Общественную приемную по адресу: Графский переулок, 4/9, 1-ый этаж, кабинет № 106 (телефон: 8-495-785-37-41);

- в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» в отдел консультационных услуг для потребителей по адресу: Графский переулок, 4/9, 3-ий этаж, кабинет № 341 (телефон: 8-495-687-39-61).

Консультирование граждан как специалистами Управления Роспотребнадзора по г. Москве, так и специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве», проводится на безвозмездной основе.

Кроме того, Ваше обращение Вы можете направить по электронной почте: uprav@77.rospotrebnadzor.ru